德國哈雷大學醫(yī)院交流學習心得(兒科 劉琳)
此前我申請參加了四川省衛(wèi)生健康委員會國際交流中心組織的2020年醫(yī)護人員赴國(鏡)外研修項目,并順利通過了外語筆試、面試等層層篩選,但因為2020年新冠疫情的全面爆發(fā),此項目就此擱淺。隨著全球疫情的放開,醫(yī)院再次為我們提供了赴國外交流學習的機會。我有幸得到了這次赴德國哈雷大學醫(yī)院學習交流的機會,以了解德國的醫(yī)院管理模式、先進的醫(yī)療技術及良好的醫(yī)療環(huán)境。從2023年8月1日至10月27日,歷時近三個月,收獲頗豐。
經過20多個小時飛機加火車的長途跋涉,我來到了哈雷這個美麗的城市。哈雷又稱哈勒,德語:Halle(an der Saale),名字來源自盛產食鹽的地方。城市居民約23萬6千人(2005年),是薩克森-安哈爾特州人口的主要大城市之一。哈勒擁有著名的馬丁路德·哈勒維騰貝格大學,也就是我所要交流學習的地方。
一、學校簡介
哈雷大學又叫馬丁路德·哈勒維騰貝格大學(德文:Martin-Luther-Universit?t Halle-Wittenberg,簡稱:Uni Halle或MLU),始建于1502年,是德國一所著名的國立綜合性研究型大學,也是歐洲歷史最悠久的大學之一,迄今擁有五百多年歷史。歷史上,該大學培養(yǎng)過許多杰出校友,如宗教改革之父馬丁·路德,1963年諾貝爾化學獎得主卡爾·齊格勒,1953年諾貝爾化學獎得主赫爾曼·施陶丁格,1901年諾貝爾醫(yī)學獎得主埃米爾·阿道夫·馮·貝林,1925年諾貝爾物理學獎得主古斯塔夫·赫茲,《哈利路亞》作曲家格奧爾格·亨德爾等。
馬丁路德·哈勒維滕貝格大學開設有本科、碩士和博士專業(yè),如神學、法學、經濟學、金融學、農業(yè)科學、歷史學、醫(yī)學、護理學和管理學等。在最新的2015年QS世界大學排行榜中,哈勒-維滕貝格大學綜合排名世界551-600,德國國內排名第39。醫(yī)學院是哈雷大學的重要組成部分,女醫(yī)生多羅西婭·克里斯蒂安·埃爾克斯瓦爾德在1754年獲得了德國第一個博士學位。
二、德國印象
在我們印象中,德國科技高度發(fā)達,制造業(yè)世界先進,甚至于只要說起德國制造,人們就自然而然的多了一些敬畏和羨慕。德國的醫(yī)療環(huán)境很好,這是赴德國訪問的中國醫(yī)師的共識。為什么?(1)全民醫(yī)保。德國擁有相對完善的醫(yī)療保險體系,原則是團結互助、社會共濟,醫(yī)師沒有必要擔心病人的醫(yī)療費用。(2)病人及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)師非常信任。德國醫(yī)師工作比較單純,就是診治病人,很少受到其他干擾,醫(yī)生被公眾評為最受尊敬的職業(yè);在這里醫(yī)患關系非常和諧,這讓我們很是羨慕。(3)轉診模式。德國人看病先去社區(qū)醫(yī)院,需要住院手術治療,醫(yī)師聯系綜合性或者??漆t(yī)院,缺點是需要等較長時間。
我學習的科室是新生兒重癥病區(qū),有一位大主任,也就是教授,Prof. Roland Haase。教授有時出差不在國內,上級醫(yī)師就負責了科室大大小小的事兒,從查房到病房的一切安排,他們都心中有數。當我到達科室,他們已經準備開始查房了,我說我是來自中國的醫(yī)生,來這里交流學習的,他們便非常熱情的邀請我加入他們的查房。每天早晨七點半醫(yī)療組準時查房,由年輕的夜班醫(yī)生逐個交待病人的情況,為了讓每個年輕醫(yī)生都能得到鍛煉,每天都會根據病人的情況,給每個醫(yī)生分配病人,然后醫(yī)生們開始更加仔細的了解各自病人的情況,并制定當天的診療計劃。九點整準時在辦公室開始逐個討論病人的病情、治療方案,由今天管床的護士,管床醫(yī)生交流頭一天夜班醫(yī)生處理病人的情況、夜班碰到的疑難情況以及早晨查房時碰到的一些問題,討論時的氣氛很輕松活躍,上至教授、下至住院醫(yī)生都可以提出問題、參加交流,并時時發(fā)出爽朗的笑聲,最后由上級醫(yī)生敲定該病人當天的最終診療方案。這樣所有醫(yī)生對所有的病人情況都有所了解,你休息的時候就不存在交班不到位的情況,休息日就徹底在家休息,給醫(yī)生充分的休息,不像國內的醫(yī)生,即使是休息日還需要到醫(yī)院把自己的病人查完房才可以。交班結束后大家各歸其位,住院醫(yī)生和大部分的低年資主治醫(yī)生對病人進行體檢,給病人抽血、留置靜脈針、更換傷口敷料、做B超檢查并發(fā)報告。在德國,抽血、留置靜脈針等工作都是由醫(yī)生來完成的,護士多數時候只需要分發(fā)口服藥、更換補液、吸氧、吸痰等。
另外,有一點我不得不感嘆的就是這里的家庭參與式照護(Family_integrated care,FICare),也就是說這里雖然是新生兒重癥監(jiān)護室,即使病人上著呼吸機,但是病人的家長是允許進入監(jiān)護室,并可以一直陪伴在孩子身邊的。目前我國新生兒住院采用的通用模式是全托式病房,新生兒住院期間家長不能進入病房探視患兒,特別是早產兒,還沒有脫離重癥監(jiān)護的情況,更不可能允許。這就導致很多母親產后焦慮、母乳喂養(yǎng)率低、患兒出院后由于父母不會照顧增加再次入院的風險等。但是,在這里,只要寶媽寶爸愿意,可以參與寶寶的整個治療和護理過程,甚至在寶寶父母不能到場的情況下,會由護士來代替父母完成袋鼠式護理。病情穩(wěn)定的寶寶,護士就會和家屬一起護理寶寶,在這個過程中,家長得到專業(yè)護理指導,照護能力更專業(yè)、更科學,有利于出院后延續(xù)性護理,也緩解了寶媽產后的無助及焦慮感。病人的家屬也是非常的配合,都只會在寶寶的床邊安靜的看著醫(yī)生護士的醫(yī)療操作,醫(yī)生會低聲的和家屬交待病情,并鼓勵他們對寶寶要有信心,充分體現了他們的人文關懷是發(fā)自內心的。從沒有看到家屬追著醫(yī)護人員詢問病情,或是質疑寶寶病情的變化,他們始終都相信醫(yī)生,并全力的配合。醫(yī)院里看不到排長隊繳費的場面,社會保險做得好,病人只管看病,出院后由保險公司來結賬。而醫(yī)生只管負責看病人,沒有看到天天談話要求家屬簽字,也沒有看到天天吵鬧等現象。不同于國內有很多的簽字書,天天談話天天簽字,浪費了很多時間??催^德國的醫(yī)患關系之后,也開始反思,是不是我們的醫(yī)護群體在日常工作里真的做得還不夠呢?
他們都是用德語交流,無法聽懂,但看到病人的各項檢查指標及呼吸機參數,也就大概知道患兒的情況。德國的醫(yī)生有時會用英文和我解釋交流,甚至是一旁的護士也會主動跟你講一點病人情況,有的醫(yī)生英文不太流利,但只要勤問,德國的醫(yī)生還是會很耐心的跟你解釋。在這三個月的時間里我?guī)缀跻姷搅硕际菢O早早產兒、超早早產兒的診療護理,尤其讓我興奮的是看了在他們之前也沒有遇到過的一個病例,出生只有23周,385g的超早早產兒,巴掌大的寶寶住院期間反復出現病情惡化,不能撤機,甚至因為皮膚太薄而出現褥瘡,但患兒的父母并沒有過多的來詢問病情,質疑醫(yī)生,而是全面的配合。在醫(yī)護的精心護理下,寶寶的褥瘡也慢慢恢復,呼吸支持也從有創(chuàng)下調為無創(chuàng)模式,可以完全腸內營養(yǎng),2個月的時間體重增長到1025g,貼心的護士還為他掛了一個氣球表示祝賀,暖箱也放著各種小的玩偶陪伴著他。
在來到德國之前,德國人給我的印象是嚴謹、踏實,做事一板一眼,甚至不茍言笑。但其實不然,通過這三個月的接觸,我發(fā)現他們其實也很幽默逗趣,熱情洋溢。記得進入監(jiān)護室的第一天,因為陌生感還很緊張,但每一個迎面走過的醫(yī)生護士見到我都會報以微笑,然后“Morgen”熱情地打招呼,使我迅速地融入到整個環(huán)境中。我的老師們常會跟我說:如果你有任何的疑惑或不解,可以隨時提出來,我會幫你解答,一起探討。也正是他們的熱心和細致,使我有很多收獲。除了在學術上的交流外,他們也會時常關心我的生活狀態(tài),是否能適應德國的天氣和飲食,也會向我介紹德國各城市的特色。部分德國人英語不是太好,但是凡能用英語交流的,都會主動跟我打招呼,問我目前的身份和來交流的目的,并且提供各種實用信息,讓身在異國的我感到無比溫暖!
三、感想與未來
通過三個月的短暫學習,也許只是管中窺豹,但依然開闊了我的視野,對德國先進的醫(yī)療技術,醫(yī)療理念及管理有了直接的了解,尤其是和諧的醫(yī)患關系、德國醫(yī)生高尚的品質、醫(yī)患之間的良好溝通、德國醫(yī)護的嚴謹和熱情、醫(yī)療流程的高度規(guī)范化、團隊的密切合作等,都讓我受益匪淺。
近幾年,隨著國內醫(yī)療技術的快速發(fā)展,我院兒科,特別是新生兒科實力大幅度提升,初步具備了與國際一流學科接軌的能力。隨著我國老齡化的日趨嚴重,新生兒的出生率下降,也許這樣對早產兒的精細化管理才更顯得彌足珍貴,我爭取把在德國學到的先進理念及先進知識帶回醫(yī)院,運用到臨床實踐工作中,更好地為兒童,為早到的天使寶寶保駕護航。